เมื่อวันอาทิตย์ SafePal แจ้งว่าได้พบ «ช่องโหว่ด้านการตรวจสอบสิทธิ์» ในปลั๊กอินที่ใช้สำหรับติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้า ช่องโหว่นี้อาจทำให้ผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถเข้าถึงคำสั่งซื้อของลูกค้ารายอื่นได้ อาจเปรียบเทียบได้กับระบบติดตามพัสดุในร้านค้าที่ผู้ซื้อคนหนึ่งสามารถดูใบเสร็จและข้อมูลการจัดส่งของอีกคนหนึ่งได้ เพียงแค่เปลี่ยนหมายเลขคำสั่งซื้อ
SafePal เน้นย้ำว่าความปลอดภัยพื้นฐานของกระเป๋าเงินไม่ได้รับผลกระทบ โดยระบุเพิ่มเติมว่าวลี Seed Phrase, กุญแจส่วนตัว, รหัสผ่านธนาคาร, ข้อมูลบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัตรชำระเงิน และเอกสารยืนยันตัวตน ไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด
ลูกค้าสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบบนเว็บไซต์ SafePal เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลของตนได้รับผลกระทบหรือไม่
