Gracie Chen mengadakan siaran langsung di X dan membuka rincian insiden tersebut. Jumlah yang tercatat mencapai $351,6 juta dan tidak bertambah lagi. Keseluruhan 19 transfer dari peretas berasal dari dompet panas dan hangat; dompet dingin tidak terpengaruh.
Penyebab utama peretasan hingga kini masih belum ditemukan. Yang diketahui adalah: peretas tidak memalsukan permintaan penarikan pengguna, tidak mendapatkan kunci pribadi, melainkan berhasil masuk ke sistem korporat Bitget dan melakukan transfer dari sana. Karena itulah penarikan dana ditangguhkan; ada risiko bahwa jika penarikan dilanjutkan sebelum penyelidikan lengkap, kerugian bisa semakin besar.
Dari segi karakteristik, serangan ini berbeda dari peretasan Bybit: lebih banyak jaringan dan jenis mata uang yang terlibat. Pencurian tunggal terbesar adalah XRP senilai lebih dari $100 juta. Sebagian dari uang yang dicuri, termasuk USDT, USDC, dan token lainnya, telah dikonversi menjadi ETH sekitar $170 juta.
Data awal menunjukkan adanya peretas asal Korea Utara; para penyelidik menemukan alamat IP yang cocok dengan layanan VPN milik salah satu kelompok dari Korea Utara. Sebagian dana berhasil dikembalikan, namun jumlahnya tidak diungkapkan. Penarikan bagi pengguna akan dilanjutkan dalam waktu beberapa jam hingga beberapa hari, tetapi "tidak sampai berminggu-minggu".