Florida ha convertido la prevención de estafas en cajeros automáticos de criptomonedas en una prueba de responsabilidad empresarial para los operadores de quioscos.
La recién promulgada HB 505, ahora Capítulo 2026-178, establece un marco para quioscos de monedas virtuales que exigirá advertencias contra el fraude, recibos, límites diarios de transacciones, registros y un derecho condicional de reembolso para las víctimas de fraude.
El momento es importante. La mayor parte de la ley entrará en vigor el 1 de enero de 2027, mientras que la sección que exige a las empresas de quioscos de monedas virtuales registrarse antes de operar comenzará el 1 de marzo de 2027.
Esa implementación escalonada da tiempo a los operadores para prepararse, al mismo tiempo que establece una vía clara de aplicación para los reguladores. Florida está asignando a las empresas de quioscos deberes específicos antes, durante y después de una transacción.
La medida más relevante es la disposición sobre reembolsos. Una vez que entren en vigor las disposiciones pertinentes, una empresa de quioscos deberá emitir un reembolso completo dentro de las 72 horas para la primera transacción de moneda virtual de un cliente si este reporta el supuesto fraude a la empresa y a las autoridades policiales o a una agencia gubernamental dentro de los 60 días y proporciona pruebas, como un informe policial o una declaración jurada notariada.
El resultado es una prueba a nivel estatal sobre si los controles contra el fraude en cajeros automáticos de criptomonedas pueden integrarse en la propia economía del negocio de quioscos.
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30 de mayo de 2026 · Andjela Radmilac
Los controles contra el fraude se convierten en reglas operativas
La Oficina de Regulación Financiera de Florida ya había descrito la brecha que la HB 505 aborda ahora. En una revisión de la ley de diciembre de 2024, OFR indicó que Florida tenía 26 proveedores conocidos de quioscos de monedas virtuales, de los cuales solo nueve estaban autorizados como transmisores de dinero.
También señaló que los operadores de quioscos peer-to-peer, de dos partes, no estaban obligados a tener una licencia de transmisor de dinero de Florida a menos que actuaran como intermediarios.
Esa distinción generaba un problema regulatorio práctico. Algunos operadores de quioscos podían estar fuera de la licencia habitual de transmisor de dinero, pero aún ofrecer máquinas que convierten efectivo en transferencias irreversibles de criptomonedas.
OFR señaló las notificaciones al consumidor como una herramienta de prevención, incluyendo señales de advertencia del Servicio Secreto de EE.UU. colocadas alrededor de cientos de quioscos en el centro de Florida. Luego planteó la posibilidad de que los propios operadores de quioscos fueran obligados por ley a publicar avisos incluso cuando su actividad no requiriera una licencia de transmisor de dinero.
La HB 505 lleva esa lógica más lejos. Vincula la advertencia con límites de transacciones, recibos, información de registro, registros de cumplimiento y documentación de reembolsos, todo lo cual puede ser revisado posteriormente.
La estructura de la ley convierte varias ideas de protección al consumidor en requisitos operativos. Los operadores deberán gestionar la experiencia del cliente antes de que comience la transacción, mantener registros después de que termine y documentar el cumplimiento para renovaciones o situaciones de registro inactivo.
| Requisito | Regla central | Fecha de entrada en vigor | Impacto operativo |
|---|---|---|---|
| Límites diarios | $2.000 por día para nuevos clientes y $10.000 por día para clientes existentes, en una o más transacciones o quioscos | Fecha general de entrada en vigor: 1 de enero de 2027 | Limita cuánto puede llegar a sacar un estafador de un cliente en un día |
| Advertencia de fraude y pregunta del mismo día | El quiosco debe preguntar sobre transacciones del mismo día en otros quioscos y mostrar una advertencia visible antes de iniciar la transacción | Fecha general de entrada en vigor: 1 de enero de 2027 | Hace que el operador forme parte del proceso de control de fraude previo a la transacción |
| Recibo | Al cliente se le debe ofrecer un recibo físico o electrónico con detalles de contacto del negocio, monto, hash de la transacción, billeteras, tarifas, tipo de cambio si corresponde, declaración de responsabilidad si aplica y política de reembolso | Fecha general de entrada en vigor: 1 de enero de 2027 | Crea un rastro de transacción para víctimas, operadores y autoridades policiales |
| Reembolso | Reembolso completo dentro de las 72 horas para la primera transacción de moneda virtual del cliente si este cumple con los 60 días de aviso y las condiciones de prueba | Fecha general de entrada en vigor: 1 de enero de 2027 | Traslada parte del riesgo inicial de la víctima hacia el negocio del quiosco |
| Registro | Las empresas de quioscos deben registrarse o renovar su registro antes de operar; los transmisores de dinero con licencia están exentos de un registro separado para quioscos, pero siguen sujetos a las reglas operativas centrales | Sección requerida para registro: 1 de marzo de 2027 | Proporciona a OFR un mecanismo de control y renovación para las empresas de quioscos |
El calendario de registro está escalonado. Una empresa de quioscos de monedas virtuales que ya esté operando en Florida el 1 de enero de 2027 o antes deberá presentar una solicitud de registro a OFR dentro de los 30 días posteriores a esa fecha.
La sección estatutaria real que exige el registro antes de operar entrará en vigor el 1 de marzo de 2027.
Los datos sobre daños al consumidor explican por qué los legisladores avanzaron en esa dirección. El Centro de Denuncias de Delitos por Internet del FBI indicó que Florida registró 1.213 denuncias relacionadas con quioscos de criptomonedas en 2025 y pérdidas ajustadas de 32,8 millones de dólares.
A nivel nacional, IC3 registró 13.460 denuncias y casi 389 millones de dólares en pérdidas ajustadas, advirtiendo al mismo tiempo que estas denuncias podrían involucrar otros tipos de transacciones utilizadas en estafas con quioscos.
AARP Florida dijo por separado en febrero que el estado tenía más de 3.100 cajeros automáticos de criptomonedas y más de 33 millones de dólares en pérdidas reportadas por fraudes y estafas facilitadas por cajeros automáticos de criptomonedas en cinco años.
El derecho a reembolso tiene límites estrictos
La disposición sobre reembolso es el cambio de política más significativo porque cambia quién asume el costo inmediato de una transacción fraudulenta en un quiosco.
Una advertencia pública deja a la víctima con la pérdida si la advertencia falla. Un deber de reembolso obliga al operador a tasar, prevenir o gestionar al menos parte de ese riesgo.
El derecho tiene límites definidos. Se aplica a la primera transacción de moneda virtual del cliente. El cliente debe notificar tanto al negocio del quiosco como a una agencia policial o gubernamental dentro de los 60 días.
El cliente también debe proporcionar pruebas del supuesto fraude, como un informe policial o una declaración jurada notariada. Luego, el negocio tiene 72 horas para emitir el reembolso completo.
Esa estructura probablemente afectará las operaciones. Es posible que los operadores necesiten registros de incorporación más claros para determinar si un cliente es nuevo o existente.
Puede que necesiten sistemas que rastreen la actividad del mismo día en sus propias máquinas. Puede que necesiten procesos de atención al cliente para denuncias de fraude y solicitudes de reembolso.
También pueden necesitar mantener registros que demuestren que se han otorgado reembolsos en circunstancias requeridas, ya que la ley permite a OFR solicitar evidencia de cumplimiento durante los procesos de renovación o registro inactivo.
Los límites crean un segundo punto de presión. Un límite diario de $2.000 para nuevos clientes apunta directamente a los primeros días de la relación con el cliente, cuando la víctima de una estafa puede ser más vulnerable y cuando el operador tiene menos historial con esa persona.
El límite de $10.000 para clientes existentes deja más margen para uso legítimo, pero aún así pone un límite máximo al volumen diario de transacciones de un cliente.
Para los operadores, eso representa una restricción de ingresos en transacciones de alto valor y un costo de cumplimiento relacionado con el seguimiento, las divulgaciones, los recibos y los reembolsos.
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19 de mayo de 2026 · Gino Matos
](https://cryptoslate.com/bitcoin-atm-model-bitcoin-depot-collapse/)
El marco de Florida llega justo cuando los legisladores federales también están analizando las estafas en cajeros automáticos de criptomonedas. El 11 de junio, los representantes Sean Casten y Maria Elvira Salazar presentaron la Ley para Detener las Estafas en Cajeros Automáticos de Criptomonedas, una propuesta federal que incluye límites diarios de transacciones, advertencias, recibos, medidas anti-fraude y reembolsos de cargos cobrados en transacciones fraudulentas.
La propuesta también dice que los estados deberían conservar la autoridad para imponer protecciones más fuertes al consumidor, incluyendo reembolsos completos para clientes defraudados.
Esa propuesta federal no es ley. Aún así, muestra por qué el modelo de Florida podría ser relevante más allá de Florida.
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2 de mayo de 2026 · Andjela Radmilac
El debate se está alejando de si los usuarios de cajeros automáticos de criptomonedas deberían ser advertidos y se está centrando en cuánta responsabilidad deberían asumir los operadores cuando estas máquinas se convierten en parte de flujos de fraude.
La ley de Florida responde con un modelo híbrido. Mantiene los quioscos legales mientras hace que el acceso dependa de controles documentados contra el fraude.
Los transmisores de dinero con licencia están exentos de un registro separado para quioscos, pero siguen sujetos a las mismas reglas operativas clave sobre divulgaciones, límites de transacciones, recibos y reembolsos.
Esto hace que la ley sea más que una simple advertencia local al consumidor. Es un plan para hacer que el acceso a los quioscos dependa de controles documentados contra el fraude.
La prueba práctica llegará en 2027. Si los operadores asumen los requisitos sin retirarse de Florida, el modelo podría parecer exportable a otros estados que busquen un camino intermedio entre prohibiciones absolutas y campañas de educación pública.
Si los operadores reducen la disponibilidad de quioscos, aumentan los costos o endurecen la selección de clientes, la ley aún podría aplicarse, pero como un compromiso más claro: menos acceso sin fricciones a cambio de menor exposición no controlada al fraude.
Sea como sea, Florida ha cambiado la cuestión de política. La cuestión es si las empresas de quioscos deberían estar obligadas a ralentizar, documentar, limitar y, en algunos casos, reembolsar la transacción cuando la advertencia falle.
La publicación La nueva ley de cajeros automáticos de criptomonedas de Florida convierte los reembolsos por estafas en un problema para los operadores apareció primero en CryptoSlate.